Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali

Questa dichiarazione sulla raccolta dei dati personali ("PICS") ha lo scopo di informarti, in conformità con la normativa sulla protezione dei dati, in merito a:

• le finalità per cui vengono utilizzati i tuoi dati personali raccolti in relazione all'utilizzo di questo sito ("Sito") o all'acquisto di prodotti venduti tramite questo sito ("Prodotti");
• a chi possono essere comunicati i tuoi dati personali; e
• a chi puoi rivolgere richieste di accesso o rettifica dei tuoi dati.

Possiamo aggiornare questa pagina PICS con eventuali modifiche. Ti consigliamo di consultarla regolarmente per rimanere informato su eventuali cambiamenti.

1. Titolare del trattamento dei dati

1.1

"Noi", "ci" e "nostro" fanno riferimento al titolare del trattamento dei dati.

2. Soggetti interessati

Questa informativa PICS si applica ai dati personali di ("tu" o "tuo"):

(a) Visitatori: persone che visitano il nostro sito;

(b) Utenti: persone che acquistano, richiedono o ricevono prodotti;

(c) Contatti: persone che ci contattano tramite il nostro sito, via email o attraverso altri canali di comunicazione.

3. Quali dati raccogliamo

3.1

Possiamo raccogliere, memorizzare, elaborare, trasferire e utilizzare le seguenti categorie di dati personali:

(a) Dai visitatori:

• Indirizzo IP o altri identificativi univoci del dispositivo*

(b) Dagli utenti:

• Nome utente;
• Password dell'account;
• Nome completo*;
• Indirizzo email*;
• Indirizzo di fatturazione*;
• Indirizzo di consegna*;
• Informazioni di pagamento*;
• Numero di telefono;

(c) Dai contatti:

• Nome completo*;
• Indirizzo email*;
• Qualsiasi altro dato personale che ci fornisci.

* indica un dato personale obbligatorio.

3.2

Se non ci fornisci i dati personali richiesti, potremmo non essere in grado di garantirti l'accesso al nostro sito, di consegnarti i nostri prodotti o di rispondere ai tuoi messaggi.

4. Finalità e utilizzo

4.1

Possiamo raccogliere, memorizzare, elaborare, trasferire e utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

(a) Per fornirti i nostri prodotti, tra cui:

• gestione ed elaborazione dei tuoi ordini;
• creazione e aggiornamento del tuo account registrato sul nostro sito, se ne crei uno;
• elaborazione e gestione di fatture e pagamenti relativi ai tuoi ordini;

(b) monitoraggio e analisi dell'utilizzo del nostro sito, nonché creazione di statistiche aggregate su tale utilizzo;

(c) personalizzazione della tua esperienza sul nostro sito, comprese le tue preferenze e il tuo comportamento, per rispondere meglio alle tue esigenze individuali;

(d) miglioramento del nostro sito e dei nostri prodotti in base alle informazioni e ai feedback ricevuti da te, nonché all'analisi dell'utilizzo del sito e degli acquisti;

(e) ricerca e sviluppo, nonché utilizzo dei tuoi dati personali per testare, analizzare e supportare lo sviluppo dei prodotti, incluso l'apprendimento automatico;

(f) assistenza clienti, per gestire in modo più efficace le tue richieste di servizio, i tuoi feedback e le tue richieste di supporto;

(g) comunicazioni non di marketing relative ai tuoi ordini, come conferme d'ordine e notifiche di spedizione;

(h) finalità tecniche e di gestione dei progetti;

(i) garanzia della sicurezza e dell'integrità dei dati personali raccolti tramite il nostro sito;

(j) prevenzione delle frodi;

(k) procedimenti legali o richieste da parte di autorità di vigilanza, enti governativi e organismi ufficiali;

(l) marketing diretto, ma solo previo ottenimento del tuo consenso (vedi sezione 11);

(m) altre finalità direttamente collegate ai punti sopra indicati.

4.2

I dati personali raccolti non possono essere utilizzati per altre finalità, salvo che:

(a) tu abbia espressamente acconsentito all'utilizzo per altre finalità;

(b) la finalità sia direttamente collegata alla finalità per cui i dati personali sono stati raccolti; oppure

(c) l'utilizzo sia consentito da eccezioni legali o dalla normativa applicabile.

5. Comunicazione dei dati personali

5.1

Possiamo comunicare i tuoi dati personali alle seguenti persone o organizzazioni:

(a) i nostri dipendenti e dirigenti;

(b) le nostre società collegate, nonché i loro dipendenti e dirigenti;

(c) Shopify Inc., le sue società controllate e controllanti, in qualità di fornitore di servizi informatici per la gestione e manutenzione del sito, nonché per l'elaborazione dei tuoi ordini;

(d) PayPal Holdings Inc., le sue società controllate e altri fornitori di servizi di pagamento o intermediari che effettuano l'elaborazione dei pagamenti per nostro conto;

(e) i fornitori dei nostri prodotti, per consentire la consegna dei prodotti;

(f) altri fornitori di servizi e responsabili del trattamento, tra cui:

• fornitori di servizi amministrativi;
• fornitori di servizi IT e software;
• fornitori di analisi dei dati;
• fornitori per l'inserimento e l'elaborazione dei dati;
• fornitori di servizi cloud;
• agenzie di informazioni creditizie;

(g) i nostri assicuratori e le nostre banche;

(h) i nostri consulenti legali, finanziari e contabili professionali;

(i) altre aziende, organizzazioni o persone, se richiesto dalla legge o necessario per prevenire frodi e tutelare la sicurezza;

(j) altre aziende o persone nell'ambito di fusioni, cessioni aziendali, ristrutturazioni, finanziamenti o acquisizioni della nostra azienda.

5.2

Se effettui pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento, stipuli direttamente un accordo con il relativo fornitore e sei soggetto ai suoi termini di utilizzo e alla sua informativa sulla privacy.

5.3

Quando comunichiamo i tuoi dati personali, garantiamo la riservatezza tramite adeguati accordi di riservatezza o altre disposizioni contrattuali.

5.4

Possiamo comunicare i tuoi dati personali anche ad altre persone, previa informativa e previo tuo consenso.

6. Cookie

6.1

La nostra informativa sui cookie è parte integrante di questa informativa sulla privacy e ti consente di accedere e utilizzare il nostro sito.

Un cookie è un piccolo file di dati che un sito può inviare al tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito.

6.2

I cookie vengono utilizzati per far funzionare i siti in modo migliore ed efficiente, riconoscendoti e memorizzando informazioni importanti che semplificano l'utilizzo.

6.3

Utilizziamo i cookie per:

(a) memorizzare dati tecnici, in modo che il nostro sito venga caricato e visualizzato correttamente;

(b) memorizzare le tue impostazioni e informazioni (ad esempio nome utente, lingua o regione);

(c) analizzare come utilizzi il nostro sito, al fine di migliorarne il design;

(d) analizzare il tuo comportamento e i tuoi interessi, in modo da poterti offrire informazioni e prodotti pertinenti.

6.4

Utilizziamo:

(a) cookie di sessione, attivi solo durante la tua visita;

(b) cookie permanenti, che restano memorizzati e vengono riattivati nelle visite successive.

6.5

I nostri cookie sono:

(a) cookie necessari;

(b) cookie funzionali;

(c) cookie di prestazione.

6.6

Utilizziamo un numero limitato di cookie di terze parti. Puoi trovarli nella nostra informativa sui cookie.

6.7

Continuando a utilizzare il nostro sito senza rifiutare o revocare il tuo consenso, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra.

6.8

Puoi rifiutare i cookie o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. L'eliminazione dei cookie può influire sull'utilizzo del nostro sito.

6.9

Conserviamo i cookie solo per il tempo necessario a soddisfare la loro finalità.

7. Conservazione

7.1

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.

7.2

Trascorso il periodo di conservazione, i tuoi dati personali vengono cancellati o distrutti.

8. Accesso e rettifica

Hai il diritto di:

(a) richiedere una copia dei tuoi dati personali conservati;

(b) richiedere la rettifica di dati personali errati.

Per qualsiasi richiesta, puoi contattarci in qualsiasi momento.

Ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ragionevole per l'elaborazione di tali richieste.

9. Marketing diretto

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per promuovere direttamente i nostri prodotti.

I dati utilizzati possono essere:

□ Nome completo
□ Indirizzo email

Puoi opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati per il marketing diretto.

Possiamo inviarti informazioni su:

□ Prodotti e offerte
□ Aggiornamenti relativi al nostro sito o ai nostri prodotti
□ Auguri stagionali

Puoi in qualsiasi momento richiedere che interrompiamo l'utilizzo dei tuoi dati per il marketing diretto, inviandoci un'email o selezionando "Annulla iscrizione" in un messaggio di marketing.

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